商业周刊／直播达人唐立淇　自曝「吸眼球」秘诀

▲1支手机＋平板，星座专家自己开节目。（图／商业周刊／摄影杨文财）

文／吴中杰

两盏灯、一支手机与一台平板，加上3个人，在一个不到10坪大的居家空间，如何缔造出同时上线人数2万6千人、总观看人次破百万，换算成收视率，胜过台湾半数以上有线电视频道的成绩？

这是星座专家唐立淇在脸书直播上所施展的魔法。

自去年底跨入直播领域以来，当红歌手卢广仲、田馥甄主动要求上她的直播，与她一起吃饭、聊星座；各种跨界邀约一直来。

虽然直播才正开始百花齐放，但中国影音直播平台「美拍」台湾代理商玩美行动总经理柯美慧观察，经过半年以上试验期，使用者已开始会辨别直播内容的好坏。

在这个新的传播生态中，无论想增加影响力或为事业带来营收，该如何才能抓住观众的眼球？以下是《商业周刊》访问直播达人、电商与影音平台业者所整理出的三项心法。

首先是大胆实验、小心求证，找到你与粉丝的沟通方法。

分析星座总是感性的唐立淇，粉丝人数在她直播的这半年多来，呈倍数成长至逾70万，靠的却是科学精神。她会比对每次直播时的在线观看人数，分析观看人数成长的元素。唐立淇透露：「当人数上升，代表你做对了某件事，我会把那对的事情延续下去；若人数一直往下掉，我就会想，原来你们不喜欢听这个。」

一开始，有时直播只是想跟粉丝互动、闲聊、吃东西给大家看，反应却平平。後来她透过数据发现，自己最大的利基还是在星座。「连访问来宾也搭他的星座，把他的星座心情讲得过瘾，同星座的观众共鸣就会很大。」

唐立淇提醒，做为镜头前的人物：「你要想，你能纾解你的族群什麽？你的族群想听你说什麽？这想法一定要有。」

第二点，则是不拐弯抹角、直指观众的「痛点」。

很多人认为广告行销要「不着痕迹」，但从年初开始跟中国湖南卫视合作直播的美妆电商「86小舖」海外事业总经理卓星在观察，电商直播要解决使用者问题，踩到「痛点」，才能将流量变现，「要消费者埋单，要让他们有很强的动力。」

从去年就开始用直播节目行销的电商「friDay购物」，负责策画直播的总监王家浩表示，他们同时规画两档直播节目，一档是导购型，主持人直接在节目中介绍、试用商品。一档是内容型，主持人不谈商品，结果导购型节目平均同时上线人数约4千到5千人，是内容型的2～3倍。

最後，得学会换位思考，时常想：「如果我是观众。」

唐立淇举例，她的直播原则是「放松」，不仅内容尽量抚慰人心，甚至连说话的语调都特别放缓。「一个人在他想放松的时候，点进去你的直播，如果看到你很紧张、很焦虑，会想看吗？」

此外，不论单独或邀请来宾直播，唐立淇一定坐在镜头正前方，眼睛看着观众：「如果我看见直播里的人自己聊得很高兴，眼睛没看着我，我会觉得自己只是旁观，看不看都无所谓，就会离开。」

但柯美慧观察，有些人其实较适合将自己的创意，透过好脚本、运镜与剪辑呈现，直播反失去魅力，如中国目前最当红的网红「papi酱」。

想在这波繁花盛开的直播浪潮中，像灰姑娘一样一夜翻身，重点还是得先认识自己、盘点优势，才能顺着这股科技的风，跃上枝头。

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