都说“父母在,不远行”,可是生活往往不能尽如人意。为了生活、为了工作、为了梦想,很多人不得不背井离乡。程宇航就是其中一员,只身上海,心中却带着对父母、对妻子、对孩子的无限牵挂和眷恋。
2014年初前,程宇航是华为的项目经理,带队开发了华为历史上第三大规模的单板。在华为工作的7年,程宇航为人勤恳上进,再加上敏捷的思维和过硬的技术,时不时有创新的想法,深受器重。这样的岗位是多少的人艳羡和梦寐以求的。
程宇航自己对这份工作也是满意的,可内心总免不了一丝怅惘:家里父母年纪已经大了,小孩已经两岁多了,妻子一个人在家照顾老人和小孩,自己一周,甚至有时候遇上周末要加班的,那就要两周甚至更久才能回家一次;每次回家,父母和妻子无疑是热情的,可是孩子呢,因为平时见面少,跟自己不亲,多了一些生疏。
想经常见见孩子、跟孩子聊聊天,成了程宇航心里挠不到的痒痒,时间久了就难受。视频聊天是个不错的方法,可是父母年纪大了,孩子还太小,都不会用智能手机,每次视频都需要妻子帮忙。有时候遇上妻子在忙,程宇航这头拨了很多遍“视频聊天”都无法接通。这样的次数多了,“视频聊天”也逐渐开始满足不了他的需求了。程宇航开始思考什么样的方式,不需要妻子帮忙,自己想念孩子了就能跟孩子视频通话。
亏得程宇航是技术出身,他很快就有了主意,只要开发一个不需要对方操作能直接接通的双向视频通话工具,对老人和小孩来说没有太高的操作门槛,所有的问题都迎刃而解了。同时,程宇航也发现身边与自己一样的人不在少数:远在异乡,时刻牵挂着家里的父母和小孩。但是无论距离有多远,情感上的牵绊是无法剪断的,与家里亲人及时的互动和问候是异乡客的共同需求。他想让所有远在异乡的人,想家的时候都能立即“回家”。想到这里的时候,程宇航有点激动,他摩拳擦掌、跃跃欲试。
2014年初,程宇航征得的了家里人的支持,离开华为,成立了上海青芒智能科技有限公司,开始创业。最初的团队,加上程宇航自己,总共才只有三个人,挤在几十平米的小办公室里面,开始为梦想奋斗。开发简单实用、高性价比的视频通话设备,让想家的人都能用得起,这是程宇航的心思。所以怎么把设备做好,又把成本降下来是程宇航带领他的团队做得最多的。
现在智能手机更新换代快了,每过一两年,很多家庭就会有旧的手机、平板闲置下来,尽管在某些方面这些旧手机、旧平板的配置跟不上了,但是其本身并没有坏,集成的摄像头、扬声器等很多部件都能够被利用。想到了这一点,程宇航开始动起了脑筋,要开发一款能与手机、平板相连接的视频通用设备,来实现视频通话自动接通、一键拨出等功能。一如他想家的心情,他准备给这台设备起名"想家宝",不太性感的名字,可是完完全全地展现了在外“游子”的思乡之情。
从产品的功能设定、外型设计到硬件的采购、软件APP的开发,程宇航遇到了很多意料之中的问题。而在华为多年的工作经验告诉他,好产品是问题堆出来的,只有一一把问题解决了,产品的功能体验也就跟着上去。遇到困难的时候,程宇航告诉自己其他什么都不用想,只要明确用户的核心需求就可以了。
为了提升视频通话的即视感,增加面对面交流的感觉,程宇航想到要给“想家宝”增加手机远程遥控的功能,但是遥控不仅仅是指通过滑动手机屏幕来控制“想家宝”向左、向右的转动,而是左右、上下、360º的全方位旋转。那么视频通话的时候,不需要等着家人来操作就可以跟随家人的动向来实现方向的自由转动,特别是上下调角的功能可以实现从与矮个小孩视频到与高个老人视频的自由切换。
左右的控制很容易做到,可是想要上下调角、360º旋转却极为不易,特别是“想家宝”要承载手机、平板的大重量,如果不采用大动力电马达几乎是不可能的事情,而这又意味着每个“想家宝”的成本又要上升几百块。走捷径很简单,但是程宇航不愿意,因为这完全背离了自己当初想要研发“想家宝”的初衷。他和团队成员聚在一起想法子,讨论了整整三天,在最后的头脑风暴中,程宇航想到可以借用杠杆原理,将马达重心下移,通过小马达推杠杆、杠杆推手机(平板),成功地在不增加“想家宝”成本的基础上实现了上下调角。360º旋转,看上去特别简单的功能,却是市面上任何一家摄像头设备都没有实现的突破,而“想家宝”成功做到了。这些创新和突破最终都成为了“想家宝”拥有的多项专利。
2015年2月份的时候,程宇航欣喜地将第一台“想家宝”放进了家里的客厅,工作之余想父母、孩子了就通过“想家宝”跟他们视频一下,尤其让程宇航欢喜的是现在每每当孩子想他的时候会自己按“想家宝”上的按键跟自己视频了。
之后的9个月,程宇航一直带领团队默默打磨产品功能。为了降低用户使用成本,他们利用谷歌的开源技术 Web RTC成功开发了自己的视频通话技术;为了确保老人、小孩使用安全,并实现一次安装终身使用,他们研发了手机(平板)智能充电技术;为了增加互动,他们设置了照片分享的网络相册功能;为了照顾空巢老人,他们更是创新设计了老人作息常提醒功能,及时捕获老人作息异常并向子女提醒……
程宇航一直觉得如果产品没有做完善就还不到向大众宣传的时候,也曾因此造成过一个误会。市场上有一个类似的产品“小鱼在家”,很多人都认为先有“小鱼在家”后有“想家宝”,因为前者市场推广做得早并且效果也不错。却不知道事实是“想家宝”比“小鱼在家”还早了5天上京东众筹,并取得了非常不错的众筹成绩。对于这样的误会,程宇航显得很淡定,“想家宝”和“小鱼在家”的定位不一样,“小鱼在家”定位在家庭机器人,因此也会有很多娱乐功能,而“想家宝”定位于家庭陪伴机,聚焦陪伴,专注做优视频通话功能。现在,程宇航可以自信地说,“想家宝”的视频通话服务已经能与微信媲美。
2015年11月21日,程宇航带着“想家宝”登上了2015全球新创发布会,以特别盛大和成功的方式正式对外公布了这款产品。自此,“想家宝”研发团队已达11人,并将正式在京东想家宝旗舰店、淘宝、一号店、苏宁等线上以及线下各销售渠道发售。
这位父亲的梦想终于落地。
2015全球新创发布会会场,程宇航发布想家宝