姜汝祥
中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾； 美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人； 畅销书《差距》—“中国第一部企业战略专著”作者； 2002年度凭借他的管理思想荣获中华海外归国十大创业人物； 姜汝祥博士提出执行能力的人，是那些以自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调”认真第一，聪明第二“的团队等等。
姜汝祥，企业执行力咨询第一品牌锡恩公司创始人。美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者，北京大学光华管理学院高层经济培训中心副主任。
万科王石、TCL李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问，曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理，中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾，美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人，畅销书《差距》—“中国第一部企业战略专著”作者。2002年度凭借他的管理思想荣获中华海外归国十大创业人物。
他的新书《新执行》从破解虚假执行开始，到执行48字真经、执行与结果等，用九章精华内容全方位讲透执行，帮助员工个人，把工作里面快乐的要素释放出来；同时也帮助管理者，激发员工执行力，并创造有竞争力的快乐执行的企业文化。
以下为姜汝祥博士分享文字、语音实录。
速记@王新
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【姜汝祥】我想跟大家先大致的勾画一下我们今天所处的位置，如果我们想知道所处的位置，我们需要回顾一下我们过去是从哪儿来的，我们这样就知道自己到哪儿去。全球的移动电商的发展其实是基于不移动的电商，所谓不移动的电商就是以计算机为平台的PC电商，大家都非常清楚的知道，PC电商是我们讲的空间产品，像计算机的话，你需要到家里、办公室、网吧，这些都是空间，空间所带来的制约就使的人们在电商的时候更加考虑功能，。
所以大家可以看到PC电商的功能都做的非常好。比如说百度、淘宝、天猫、唯品汇，所以大家可以看到很多PC电商的共都做到了极致。现在移动电商跟PC电商最大的不同，移动电商是一个时间产品，随时随地都跟我们在一起。我们的手机是随时随地的，所以我们来到了目前这个时刻，我想大牛村的各位跟我一样都在回答一个问题，手机电商怎么往前走？下面我们可以做一些讨论，我就不泛泛的谈了，有什么问题我们一块沟通就好了。
在沟通以前我可以举一个例子来讨论，比如说小米，大家是我一直推崇的，两三年前大家都没把要米当回事的时候，我已经把小米捧上了蓝天，我认为小米是移动电商的一个典范，今天雷军也回复了我，我个人认为小米的逻辑是对的，但是小米确实开始走下坡路了，为什么小米走下坡路了？小米其实是移动电商的一个典范，他非常重要的就是创造了所谓的部落，就是创造了一批米粉，这批米粉其实是以生活为中心的发烧友，或者是有独特价值观的80后、90后。这批人雷军把他们创造出来，为他们服务，做成部落，在两三千人的部落里面卖几十万的产品，这应该是非常成功的。
为什么现在小米走入了它的困境呢，这跟我对移动电商的判断有关系，移动电商最大的好处就是时间产品意识，我们可以超越空间跟一些好朋友在一起，这就创造了所谓的小众，移动电商的本质其实小众，是因为微信创造了这种状态，小众就变成了一个聚宝盆。但是为什么又卡在这儿呢？是因为小米做成了大众，小米有几千万人就变成了大众，接下来大家就会发现，小米越做越大，小米的产品越来越多，这其实是与移动电商的商圈是背道而驰的。所以我认为小米现在的做法是错的。
按我的估计，小米从量的逻辑最多也就是一两年的生命周期，也很有可能扛不住，当然雷军是一个决定聪明的人，我跟雷军也有一些交往，我从他身上也学了很多，他会不会改变他的战略，这是一个问题。我其实也是想通过微博提醒他，请把小米还给米粉。就像当年呼吁可口可乐不要改配方一样，其实我们这批对小米理解很深的人是非常呼吁雷军不要走错误，互联网就是这样的，这些老大们一做就会错，或者一胜利了就会错，这也是我们的机会，我出来做海星会也是这样，也想创造一把奇迹，当然能不能做成这很难说。
刚才有位朋友问下一步的移动电商怎么走？我个人是这样看的，我两三年前出的《电商战略：电商2.0》这本书里面有一些介绍，我是学社会学的博士，所以我对很多商业现象的判断是从社会学的逻辑来看的。
从社会学的逻辑来讲，移动电商最大的价值就在于复活了人的幸福感，这个幸福感简单来说是来自群主，就是同类。比如说我们在打麻将，在吃饭。其实快乐不起了不取决于内容本身，而取决于你跟谁在一起，跟朋友和家人在一起这个饭你会吃的很好，否则的话你会很痛苦，这个充分说明，移动电商最大的价值就在于创造了一个全新的幸福感的外部性，就是经济学的外部性的幸福体验。
这种幸福体验所带来的价值标准或者是客户体验是过去工业化性价比完全没有办法理解，没有办法体验的。甚至在PC电商体系里面所讲的客户体验，跟我们现在手机讲的客户体验完全不是一回事，如果是这样的话，就意味着，下一步的移动电商把客户价格和客户体验放在群居或者是部落的体系，由此大家就可以看接下来怎么做了，因为这一块刚刚开始，其实没有什么答案，我想我把这个路径给大家画出来了。
但是有一点我们可以肯定，今天的唯品汇股价高的一塌糊涂，在我看来其实已经没有任何价值了，淘宝、天猫也在走下坡路，马云拼命的并购就说明只是为了上市，大家可以看到微信并京东或者是入股京东，这是微信甩包袱的做法，如果从我的思路看的话，至少有一点可以肯定，现在谁已经不行了，那么谁会行呢？这个问题就不好回答了，也是我们在座诸位的机会。
【提问】请问微信电商会在移动互联电商占主流吗？
【姜汝祥】现在我来回答这个问题，微信电商会不会在移动电商里面占主流，我首先想跟大家分析一下微信产品的属性，我个人认为微信其实不是一个产品，是半个产品，一半基因是PC；一半基因是收音，这也就决定了微信这个产品的商业化是基本走不下的，任何人想基于微信做电商基本上是不可能的，这个做法本身就是错误的，为什么这么讲呢？
我们来分析一下微信的产品价值在什么地方，我们可以看一下微信的设计，上来一个入口就是及时通讯，通过及时通讯创造了两个东西，第一个创造群组，像我们现在大牛村群组，第二个通过及时通讯创造了媒介。所以微信这个产品其实是一个移动体系里面的一个伟大的创造。通过互动创造出两个结构，一个结构是群组，一个结构是媒介，就是所谓朋友圈的媒介。这两个东西是非常有价值的。
但是微信这个产品不彻底，为什么不彻底呢，是因为它生活在今天这样一个PC电商极强大的体系。所以微信电商被迫的向PC电商屈服，比如说通过公众平台来做微店，包括给各种商家做接口，通过这个方式做电商，这个其实是完全做错了的，或者说微信的这些努力正好把微信的价值给消灭了。这就是我说的微信这个产品是半个产品的原因。但是它的基因是手机或者是人的社会性。这两个东西加在一起就注定了微信这个产品有点不伦不类。如果从新的角度看的话，在今天的中国，没有一个产品是真正有移动基因的。当然像陌陌是另外一回事，只有微信才是真正的有移动互联网基因的产品。所以微信的市值是非常有潜力的，如果大家炒股的话，可以去买微信的股票。
【提问】如果看待万科住哪儿APP长期发展？
【姜汝祥】因为我给万科做过顾问，我也不好多说，但是从互联网的角度来讲，万科的基因或者是万科的价值，因为它是物业起家，所以它是比较强调客户的体验，但是万科这家公司是没有互联网基因的，所以它APP，做的物业电商也有闪光的地方，但是逻辑起点是完全错误的，所以基本上不值一提。
【提问】请博士在大牛村也谈谈海星会的发展，大牛村、海星会两个知名的自组织，一种不容。
【姜汝祥】大牛村我不是特别了解，因为在这个村里面，我也经常听大家讲，像大牛村、酣客、K友汇我或多或少的都有一些接触，我个人认为这就是今天最有价值的一些群主，我个人叫它自组织。像大牛村、酣客、海星会、K友会我个人认为它的金融价值非常高，也就是它在开创意义上价值非常高。
但是有一点就制约了大家，大家不知道往哪走，这个东西的未来是什么，因为所有的人都觉得，我们既然是做电商，就要通过这个东西怎么挣钱或者是通过这个做生意，这种思维和移动互联网的思维有冲突，所以这就导致了，一做电商大家就死，不做电商大家就觉得浪费时间，但是它的生命是没什么问题的。
我来讲讲海星会，我做海星会应该说是基于各位前辈，比如说大牛村，我一直在研究，尽管我进移动互联网非常早，我再三四年前就以后投入到这个里面来了，但是在这个过程当中，凤巢社这些我都有接触，跟老梁也是很好的朋友。我对目前移动电商，包括像K友汇、酣客、大牛村的做法，我觉得都没有迈出实质性的一步，这实质性的一步就是我们怎么在微信这个体系里面创造百万群的用户，这个如果做不到的话，我们讲的从PC到移动的革命性一步是迈不出去的。
我觉得雷军在移动互联网上面的贡献，大家应该感激他，我认为今天能够把移动互联网说的像样的，或者能够说到点上的，除了雷军以外，其他的人都是皮毛而已，我认为雷军是中国移动互联网的开局的划时代的人物，他的思想、做法是需要我们好好研究的。但是小米早熟了，小米应该在三五年以后出现的产品，但是在两三年前就出现了，所以他是一个早熟的产品。
如果讲现在海星会的做法的话，我把小米的逻辑真正的放到了一个正常发展阶段来做。据我研究来讲，小米是五年以后的产品，提前做的话，就把自己变成一个走量的产品，最后变的有点可惜。正确的走法或者是我个人认为正确的走法应该是什么呢？这就是海星会背后做的一个努力，我们怎么样基于微信的体系创造出一个十万到百万的部落，这个部落其实还是一个小众，小众的体系怎么能够做的起来，其实这是一个非常大的挑战。到目前为止，没有哪一个人可以做出十万甚至百万这样的一个粉丝体系。
当然你可以说逻辑思维做到了，但是逻辑思维是用一种中心化的方式去做的。大家都非常清楚，移动互联网体系是一个去中心化的体系。逻辑思维这种中心化的体系也带来最大的问题。大家看到最近的封锁也说明了，作为一种粉丝经济和作为一种中心化的传播，这两个东西是有矛盾的。
所以严格来讲，今天在微信上面没有人做出实质性的一步，我想海星会做一步。因为我是学社会学了，所以我更加从社会的逻辑去看。大家可以看今天发出来的海星会的岛主召集令。大家可以看到，我是从两三万向十万进军的革命性的一步。两三万的群主可能非常多，甚至五六万的非常多，上十万的群主我还没看到，我就想做这样的一个冲刺，我想把海星会的体系往十万级别冲，十万级别冲完之后往百万级别冲。冲的方式也非常简单，我很多是从小米的做法当中得到启发和学习。雷军讲非常好，互联网的思想当中有七个字，专注、极致、口碑、快。雷军讲出来并没有讲背后的逻辑关系，我可以简单的给大家讨论一下背后的逻辑。
雷军大家都非常清楚，这个人是对移动互联网的理解是非常深刻的。深刻之处在于什么地方呢，深刻之处在于在更高的高度把握了工业革命的分工的界线。工业革命大家都非常清楚，它把专业化、各行各业的业态都分的非常清楚，比如说硬件、软件、服务，这三大体系是分开的，做硬件的比如说联想，做软件的是微软，做服务的可能是海底捞，这三个是完全不搭界的。
这个体系里面雷军伟大的地方就在于它把这三个东西做成了一个体，这是一个非常伟大的突破，这一点在过去大家对小米的分析当中强调的不多，这一点是了不起的，它把所谓的无边界做到了生态里面。马云讲互联网是一个生态，但是马云是一个反生态的人，他自己知道未来是生态，但是你看看他现在做的天猫和淘宝是反生态的。但是雷军不一样，雷军其实是真正做生态的，他就是把硬件、软件、服务一体化，如果这样做的话，就会发现软件、硬件、服务正好对应着专注、极致、口北。服务是口碑，专注是讲的硬件，极致讲的是软件。所以这三个东西在一起最后要落到“快”上。雷军也讲的非常好，所有的问题通过“快”来解决。
我做海星会也是基于这个体系来做的，我当时跟很多哥们一块谈论的时候，如果大家同意两个假定和前提我就做，第一个我们要做免费。第二个我们只做一个产品。如果大家同意这一点我就做，如果不同意我就不做我也非常感谢小公司联盟的这帮哥们，他们也非常宽容我，他们同意了这个做法，我在这里面其实就是做的软件、硬件、服务一体化的三位一体的逻辑，我们讲的只做一个产品就是专注和极致。
大家知道我们是放到微信群里做的，所以我们的软件体系就不讲了，接下来怎么做口碑呢。我们就通过免费来做，如果通过免费做这样的东西的话，通过免费做口碑的话就把生态打破了。所以现在海星会里面就特别明确，我们只做电商2.0，而且只做我的体系。并不是我认为我自己很伟大，其实做哪一个人的都一样，我们只做一个的，我们海星会就只做电商2.0，其他的非2.0我们一概不谈。第二个我们坚持免费做，所有在海星会体系里面的岛主我免费教大家，大家会想也许这是中心化，其实这不是中心化，当我把知识体系变成一个共享体系的时候，其实这个体系就不再依赖于我。
免费就完成了我们讲的传播，所以海星会我在招岛主的时候条件非常简单，第一给我做100人的群主，第二特立独行，希望在电商2.0里面做一个风口的猪。这个是我们的要求。我们可以提供什么呢？我可以给你免费的PPT，我可以给你名誉，海星会是我在北航担任电商研究中心主任一个机构下面的一个粉丝机构的研究基地，我可以以北航的身份给你发一个证书，确认你是我们基地的岛主，我们招800弟子，你还可以是弟子。我要求你做什么呢，我怎么对你，你怎么对别人，我能够给你更多的好处，我不希望你回报我，我希望你给大家。
通过这个体系我们就可以形成崭新的心态，从这个角度我认为，大牛村其实跟我们的初衷是非常相象的，在某种程度上我非常希望可以跟大家形成开放的合作关系，我不太建议做门户，我觉得这个不重要，一个人可以既在大牛村，也在海星会，为什么要成立门派呢，我觉得这个不重要。
我建议大家去研究我们的结构，我作为一个学者，特别是做互联网，我建议大家不要太强调个人的利益或者是个人的知识产权，这个其实不重要，一个东西出来我们更多的是研究，就像当年我研究小米一样，我去找了雷军，雷军是毫无保留的，刚才很多谈话其实是雷军跟我讲的，他当年对我，就像我今天对大家一样。都是非常开放，而且是打开的，就像我研究雷军能够得到海星会一样，我特别希望大家也研究一下我的东西，因为坦率的说，我在移动互联网方面是走在很多人前面，现在国内很多所谓搞电商的这些人，他们远远的被抛在后面。因为道理很简单，我是从社会学角度出发的，我做的不是生意，我做的是生活。
最后再讲一点生意和生活的结合，生活和生意的结合就涉及到互联网金融，我觉得这个机会不是特别恰当讲的，因为讲起来就需要另外一个构架来谈，简单的讲，生活其实是我们最大的客户价值，一旦生活变成客户价值我们就需要另外一套构架，把今天的价值和明天在未来的价值做一个时空颠倒，生活的意义很多是在未来体现的。
（结束）
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