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来源：西湖国宾馆
人物 记录
Mrs. Tang （签约专职客房清扫服务员）年龄：33岁
星座：摩羯座
铺床最快记录：2”45’
祖籍：合肥
从业：10年
<1> Mrs.Tang 的儿子已经读小学了，她早早地为儿子准备好早餐，赶在8:00前来上班。
她随身小包里的东西：化妆包、口红、护手霜、保湿水、手机、病历卡。
<2> Mrs.Tang：“早上第一件事情就是要检查一下工具车还有填些表格！”
（清洁工具车对于客房清洁员来说，不亚于一台精秘的仪器。里面装着70多个项目，近700个物件。备货都有严格要求，需要细心花费时间去打理）
<3>Mrs.Tang：“接下来，要在工作间调好洗涤液……”
<4>接着，Mrs.Tang 查了一下电脑，“今天出租率还是很高啊，98%！”她说，“又要辛苦一天了！”
“还好，今天第一个房间不是很脏，看来客人素质蛮高！”Mrs.Tang 说。
（对于客房清洁员来说，每天都指望着客房不要太过脏乱，因为这会极大影响工作量及时间）
<5>
A：“你们一天能搞几个房间？”
Mrs.Tang:“至少12个房间吧。”
A:"1个房间的卫生要多久？"
Mrs.Tang:“外面其他酒店20分钟就可以了，我们这里要45分钟，光卫生间就要20多分钟了！”
<6>开工：
把脏床单、被套、枕套全部拆下来。“好重啊！”Mrs.Tang说。
“我铺床最好记录是2分45秒奥！”一气呵成的节奏：
Mrs.Tang展示她的手，她说搞卫生每天都要接触洗涤剂，这手都不漂亮了。
这是Mrs.Tang的徒弟，前几天打扫卫生时太卖力了，头撞到了门把手上，现在还是肿的。
<7>卫生间里的20分钟
Mrs.Tang调皮的问：喜欢红色的还是绿色的？
“我们这里有红颜六色的抹布奥，比如红色擦马桶，绿色擦脸盆……”
“还好所有杯子我们都不用洗，收出来集中清洗和消毒！”
又是一筐脏毛巾和浴巾
<8>收尾
“房间里的东西一样都不能少，少一样扣*0块！”
45分钟后，客房打扫完毕！
这样一个程序，今天至少要走12遍。
她们就是“客房清洁员”，您觉得她们的工作简单么？无论如何，她们一直在努力。
————— The End —————
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